El servei es va crear el 2024, però s’origina amb els inicis de la FCSD per garantir la protecció social.
Fitxa tècnica del servei
Definició breu
Som un servei que detecta i atén les necessitats socials que poden tenir les persones en situació de discapacitat intel·lectual i les seves famílies.
T’oferim escolta i acompanyament per ajudar-te a identificar, valorar i donar resposta a diferents dificultats socials, familiars o personals.
Treballem en coordinació amb els serveis socials, sanitaris i educatius per donar-te la millor resposta.
El nostre objectiu és detectar i atendre situacions de vulnerabilitat o de risc social en persones en situació de discapacitat intel·lectual.
El servei en xifres
120 famílies ateses
23 diagnòstics socials
66 intervencions socials
Tres trets diferencials
1. Experts en discapacitat intel·lectual. Coneixem molt bé aquest àmbit i els recursos disponibles que poden ajudar.
2. Atenció personalitzada en situacions difícils. Acompanyem les persones i les famílies quan hi ha vulnerabilitat o risc social.
3. Treballem en xarxa amb els serveis del territori. Ens coordinem amb els serveis socials, sanitaris i educatius per donar un suport complet.
Programes principals
Diagnòstic de necessitats socials
Intervenció social i seguiment personalitzat
T’oferim un suport personalitzat i continuat quan detectem que estàs en una situació difícil o de risc. Fem un pla per ajudar-te a ser més autònom i millorar la teva vida diària.
Assessorament en tràmits i recursos
T'informem i orientem en tràmits i recursos sobre:
- Grau de discapacitat
- Grau de dependència
- Recursos diürns o residencials
- Serveis de suport
- Serveis legals
Prevenció i detecció
Oferim formació a professionals per indentificar situacions de risc
Preguntes freqüents
🔹 En què ens pot ajudar el Servei de Treball Social?
T’ajudem amb els tràmits i els recursos socials. Et donem suport en moments difícils i t’ajudem a planificar el futur.
🔹 El servei també ajuda a les famílies?
Sí. Donem suport a tot l’entorn familiar, no només a la persona en situació de discapacitat.
🔹 Cal tenir un diagnòstic per accedir-hi?
Sí. Cal tenir síndrome de Down o en una altra situació de discapacitat intel·lectual reconeguda.
🔹 Feu acompanyaments presencials per fer tràmits?
No, però t’expliquem com fer-los i què necessites.
🔹 Cal demanar cita prèvia?
Sí, és important demanar hora per rebre una bona atenció.
🔹 Ens podeu ajudar en casos de violència o risc social?
Sí. Detectem aquestes situacions i us derivem a serveis especialitzats.
🔹 Ens podeu ajudar a planificar el futur?
Sí. Us ajudem a decidir on viurà la persona, qui l’ajudarà i quin suports necessitarà.
🔹 Què passa quan els cuidadors es fan grans?
Us ajudem a anticipar els canvis i a trobar alternatives.
Aliances i reconeixements
🔹 La FCSD disposa d’un sistema integral de qualitat segons la norma ISO 9001:2015 amb número de certificat C746343 per l’empresa DNV.
🔹 Estem coordinats amb la Xarxa Pública de Serveis Socials.
🔹 Treballem de manera conjunta amb ajuntaments, hospitals, escoles i entitats socials.
🔹 Formem part de l’Acord Ciutadà per una Barcelona Inclusiva.
🔹 Els nostres grups de treball donen suport i formació als treballadors socials
de Dincat.
Informació imprescindible
